Refund policy

Dear Customer,
Sebagai pelaku bisnis online, kami sangat menghargai kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah hal yang utama, untuk itu kami selalu berusaha menyediakan barang berkualitas dan terpercaya kepada anda.

Kami hanya menjual produk original dan di supply secara resmi dari produsen produk yang kami jual.

Kami tidak membuka label pembungkus produk yoga mat untuk menjaga keasliannya. Untuk itu kami sarankan untuk mem-foto atau video saat membuka produk, karena bila ada claim, anda bisa menunjukkannya pada kami sebagai bukti.

Garansi Produk:
1.  Produk yang kami jual bergaransi toko 7 hari setelah barang di terima. Harap langsung menghubungi kami untuk claim garansi.
2.  Produk bisa langsung di tukar jika ada kerusakan karena pengiriman atau cacat produksi dari pabrik, tetapi tidak berlaku bila rusak karena kesalahan pengguna/pembeli.
3.  Produk yang akan diitukarkan harus dalam keadaan baru dan belum dipakai.
4.  Label produk masih dalam keadaan bagus / tidak rusak.
5.  Penukaran maksimum 1 kali.
6.  Biaya pengiriman pengembalian produk di tanggung pembeli, sedang pengiriman produk pengganti ditanggung penjual.

Terima Kasih dan Selamat Berbelanja